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| 竹内裕明氏の講演 |
久喜カード事業協同組合活動報告
二回に亘り講習会を開催！
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| 竹内裕明氏の講演 |
久喜カード事業協同組合では、2月17日（木）、3月14日（火）の両日、竹内裕明氏（志太企業研究所/中小企業診断士）による講演を開催しました。第1回目の2月17日は『顧客を増やす店づくり』、第2回目の3月14日は『顧客満足を高めるデータベース・マーケティング』について、わかりやすくお話していただきました。
特に、2回目の講演のデータベース・マーケティングについては、データの更新や活用（500円で換金された顧客の名前の書かれた満点カードをおおいに活用）が重要である事、顧客の求めるものを知る事が無意識のニーズの発掘になるとの事でした。